El meollo de la cuestión ...

Cada artículo de nuestra colección se hace a pedido a mano y con amor de principio a fin por nosotros en nuestro taller de Glasgow. Como cada corona y guirnalda es artesanal y única, las imágenes que se muestran en nuestro sitio web son ejemplos representativos del artículo que recibirá. Si bien tenemos mucho cuidado para que cada producto coincida lo más posible con los que se muestran en nuestro sitio, no hay dos iguales, al igual que nuestros hermosos clientes. Cada artículo, incluidas nuestras diversas bases de coronas, está hecho de telas duraderas, materiales y hardware de proveedores renovables y de economía justa.

Cuando haces un pedido:

Tiempo de procesamiento

Una vez que se realiza su pedido, el plazo de entrega típico para todos los artículos hechos a pedido (excluyendo artículos devueltos / intercambiados y de venta) es de 7-10 días.

Tiempos de entrega

Una vez que su (s) artículo (s) esté (n) completo (s) e inspeccionado a fondo, se enviará un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío y un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico provista en su pedido. Para pedidos más grandes, enviamos DPD o DHL Standard, 3-5 días hábiles, y pedidos pequeños a través de Royal Mail, 2-3 días hábiles dentro del Reino Unido y Europa. Los pedidos internacionales se envían a través de DPD, estándar 5-7 días hábiles. En casos de pedidos urgentes, estaremos encantados de coordinarnos con usted lo mejor que podamos para cumplir con los requisitos de la fecha de envío.

Política de devolución / cambio

Los pedidos a medida y personalizados no son reembolsables. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si tiene dudas sobre el tamaño de los artículos o los materiales utilizados. Si realizó un pedido y desea cancelarlo, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago.

Si desea cambiar su (s) artículo (s) a pedido por una cinta, tela o esquema de color decorativo diferente, o en su totalidad por otro artículo, notifíquenos dentro de los 14 días. Todas las ventas de pedidos personalizados son finales una vez que usted las aprueba.

Preguntas adicionales

Si tiene alguna pregunta sobre el proceso a medida o nuestro trabajo personalizado, no dude en contactarnos .